Spedizione
Spediamo in tutto il mondo.
Tutti gli ordini vengono elaborati il più rapidamente possibile. I nostri prodotti vengono evasi da due diverse località a seconda del tipo di prodotto ordinato.
Due Sedi di Evasione Ordini
Il nostro negozio include due diverse tipologie di prodotti:
Abbigliamento
Tutti i capi di abbigliamento sono realizzati su ordinazione e sono prodotti specificamente in seguito all'ordine di ogni cliente attraverso il nostro fidato atelier di produzione di abbigliamento.
Una volta ricevuto l'ordine, il capo viene prodotto, controllato e preparato per la spedizione prima di essere consegnato al corriere.
Il nostro partner per la produzione di abbigliamento evade generalmente il 98% degli ordini entro 48 ore. I tempi di consegna variano quindi a seconda della destinazione e del metodo di spedizione disponibile per l'ordine.
I tempi di consegna stimati per l'abbigliamento sono:
- Italia: circa 5–10 giorni lavorativi
- Europa: circa 5–12 giorni lavorativi
- Resto del mondo: circa 10–30 giorni lavorativi
Questi sono tempi di consegna stimati e non date di consegna garantite. Aree remote, procedure doganali, ritardi del corriere e altre circostanze al di fuori del nostro controllo possono comportare tempi di consegna più lunghi.
Per la stima di consegna più precisa, le informazioni di spedizione applicabili saranno mostrate durante il checkout.
Musica, Accessori e Altri Prodotti
Le pubblicazioni musicali, i supporti fisici, gli accessori, i gadget e altri prodotti non di abbigliamento vengono spediti direttamente dal nostro magazzino.
I tempi di consegna stimati sono:
- Italia: 2–3 giorni lavorativi
- Europa: 5–14 giorni lavorativi
- Resto del mondo: 5–14 giorni lavorativi
I tempi di consegna sono stimati e possono variare a seconda della destinazione, del corriere e delle circostanze al di fuori del nostro controllo.
Costi di Spedizione
Le nostre tariffe di spedizione standard sono:
| Destinazione | Costo di spedizione |
|---|---|
| Italia | €7 |
| Europa | €15 |
| Resto del mondo | €25 |
Spedizione Gratuita
La spedizione gratuita è disponibile per ordini superiori a €100.
La soglia per la spedizione gratuita si applica al valore totale dell'ordine prima dei costi di spedizione.
Ordini Contenenti Diversi Tipi di Prodotti
Poiché l'abbigliamento e i prodotti non di abbigliamento vengono evasi da diverse località, un ordine contenente entrambi i tipi di prodotti può essere spedito in pacchi separati.
Ad esempio, se il tuo ordine contiene una maglietta e un disco in vinile, la maglietta potrebbe essere spedita direttamente dal nostro atelier di produzione di abbigliamento mentre il disco in vinile viene spedito separatamente dal nostro magazzino.
Potresti quindi ricevere più di un pacco per lo stesso ordine.
Non ti verranno addebitati costi di spedizione aggiuntivi perché il tuo ordine viene evaso da diverse località.
La tariffa di spedizione calcolata al checkout rimane il costo totale di spedizione per il tuo ordine, indipendentemente dal fatto che i prodotti vengano consegnati in uno o più pacchi.
Per ordini superiori a €100, la spedizione rimane gratuita anche quando l'ordine viene evaso da diverse località.
Elaborazione dell'Ordine
Gli ordini vengono normalmente elaborati il prima possibile dopo la conferma del pagamento.
Per l'abbigliamento su ordinazione, la produzione inizia dopo che l'ordine è stato effettuato.
Per i prodotti spediti dal nostro magazzino, gli ordini vengono normalmente preparati entro 1–2 giorni lavorativi.
Durante periodi di alto volume di ordini, lanci di prodotti, saldi, festività o altre circostanze eccezionali, l'elaborazione e la consegna potrebbero richiedere più tempo rispetto ai tempi stimati sopra indicati.
Tracciamento
Quando una spedizione viene inviata, riceverai un'e-mail contenente le informazioni di tracciamento disponibili.
Per ordini spediti in pacchi separati, potresti ricevere numeri di tracciamento separati e notifiche di spedizione separate.
Dazi Doganali, Imposte e Tasse di Importazione
Per le consegne al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero essere applicati dazi doganali, imposte di importazione o altri oneri a seconda del paese di destinazione.
Salvo diversa indicazione espressa al checkout, eventuali dazi doganali, imposte di importazione o altri oneri imposti dal paese di destinazione sono a carico del cliente.
Backrooms Record non è responsabile per ritardi causati da procedure doganali o per oneri imposti dalle autorità doganali nel paese di destinazione.
Informazioni di Spedizione Errate o Incomplete
I clienti sono responsabili di fornire un indirizzo di spedizione completo e accurato al momento dell'ordine.
Se un ordine non può essere consegnato a causa di un indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi di spedizione o di riconsegna.
Se il pacco ci viene restituito perché non è stato possibile consegnarlo, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@backroomsrec.net in modo da poter determinare le opzioni disponibili.
Eventuali costi di spedizione aggiuntivi derivanti da un indirizzo errato o incompleto possono essere addebitati al cliente.
Modifiche o Annullamenti Dopo l'Ordine
Una volta effettuato un ordine, non possiamo garantire che sia possibile apportare modifiche all'ordine.
Questo è particolarmente importante per l'abbigliamento su ordinazione, poiché la produzione potrebbe iniziare poco dopo la ricezione dell'ordine.
Se hai bisogno di correggere o modificare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile all'indirizzo:
Faremo del nostro meglio per assisterti, ma non possiamo garantire che modifiche o annullamenti saranno possibili una volta avviata la produzione o l'evasione.
Ritardi nella Consegna
I tempi di consegna sopra indicati sono solo stime.
Non siamo responsabili per ritardi causati da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a:
- Ispezioni o ritardi doganali
- Scioperi o interruzioni del vettore
- Condizioni meteorologiche avverse
- Disastri naturali
- Informazioni di consegna errate o incomplete
- Giorni festivi
- Restrizioni di spedizione internazionali
- Altri eventi al di fuori del nostro controllo
Se il tuo ordine sembra essere significativamente in ritardo o le informazioni di tracciamento indicano un problema, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@backroomsrec.net e di includere il numero del tuo ordine.
Pacchi Rifiutati o Non Recapitali
Generalmente raccomandiamo ai clienti di non rifiutare la consegna di un pacco.
Se un pacco viene rifiutato o non può essere consegnato e successivamente ci viene restituito, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi di spedizione, gestione o riconsegna.
Laddove consentito dalla legge applicabile, eventuali costi di spedizione non recuperabili derivanti da un pacco rifiutato o non recapitabile possono essere detratti da qualsiasi rimborso dovuto al cliente.
Per qualsiasi problema riguardante un pacco non recapitabile, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@backroomsrec.net.